El idioma de los buenos negocios

 

 

Tomar un  curso de business english es sumamente conveniente ya que al ser un idioma altamente valorado a la hora de encontrar trabajo, brinda acceso a una mejor educación y por lo tanto a la posibilidad de un mejor puesto de trabajo. Manejar este idioma es directamente proporcional al aumento de posibilidades laborales, ya sea con la obtención de un nuevo cargo o con el ascenso en la misma compañía, y tanto en áreas gubernamentales como en empresas multinacionales, sin importar el sector.

El inglés es el idioma de la comunicación internacional, del comercio y las finanzas. Por todo esto podría decirse que es hoy en día el idioma universal. Y ante un comercio tan globalizado como el de hoy en día, y con fronteras más allá de los océanos y de las culturas más contrastantes con la nuestra, es necesario sumar posibilidades de éxito que superen esas distancias y diferencias… Y el inglés es la manera en que hoy en día se está resolviendo esa cuestión.

Un curso de inglés de negocios es hoy en día la manera de obtener una útil herramienta para la realidad que se desenvuelve en el plano del mercado y las oportunidades más convenientes de crecimiento profesional, laboral y personal.

 

EL ROL DEL COMMUNITY MANAGER EN UNA EMPRESA

El profesional encargado de diseñar, administrar, implementar y controlar las comunidades cibernautas que se crean en torno a una entidad corporativa recibe el título de “Community Manager”. Las empresas, al concebir una perspectiva gradual de cambio y de recepción de nuevas formas laborales, buscan en el profesional de las comunidades de Internet un conocedor de la comunicación cibernética. Es en este contexto laboral, en el que Deusto Formación México te propone realizar un curso en community manager.

Las empresas cada vez le brindan más importancia a este perfil laboral, ya que todo indica en la actualidad que el feedback permanente con los públicos objetivos es una estrategia funcionalmente exitosa para llegar a cumplir los objetivos empresariales.  El community manager está capacitado para el uso de los nuevos e interminables canales de comunicación por medio de las herramientas sociales. Su rol dentro de las empresas recibió su acogida en el mundo empresarial cuando las tecnologías de la información se aunaron a todos los procesos que formaban parte del entorno del individuo, y hoy se considera una potencia ineludible para gestionar el éxito empresarial.

Las características que rondan a la sociedad actual, signadas por los cambios sociales, económicos, culturales, ideológicos y políticos, generaron nuevas opciones laborales que se magnificaron, y ante tal situación, también aumentaron las especialidades educativas. Es en este sistema empresarial, en el que realizar una capacitación en community manager se vuelve una opción estratégica para un futuro laboral rentable y desafiante.

Es importante saber que los medios y las herramientas que se gestionan en esta área se manejan desde una técnica de conocimientos, y también desde la aptitud creativa y competitiva, características que se adquieren a partir del desarrollo educativo, que le otorga al profesional los fundamentales requisitos para formar parte de una especialidad tan proporcional como lo es un community manager o social media manager. Mediante esta formación, el responsable de comunidad en una organización obtendrá la capacidad suficiente para generar de su deber en una empresa, un gran éxito que persiga la consecución de objetivos próximos y latentes en una organización.

Las caras del community manager

Ser un community manager implica saber moverse muy bien dentro de las redes sociales, para eso es necesario estar capacitado, por eso te aconsejamos tomar un curso de community manager y así contar con todos los conocimientos y herramientas necesarias para ser un profesional idóneo.

Pero no todo tiene que ser serio ni aburrido, recientemente se ha dado a conocer una divertida infografía denominada ‘Get Satisfaction 7 Column Five’ en la cual se pudo ver las diferentes caras de un community manager. Te contaremos las características de algunas de ellas.

El community manager amanece con una particular cara de detective, se pone su sombrero de Sherlock Holmes y sale al mundo para poder identificar y solucionar los problemas, en el caso de que sea necesario puede llegar a pedirle ayuda al departamento técnico, pero normalmente se las arregla solo.

Animador: debe tener la misma cantidad de energía que tienen las animadoras, así alentará a su equipo de trabajo para que pueda llegar a promover las interacciones entre las marcas y los clientes presentes en las diferentes redes sociales.

A lo largo del día los community manager deben mostrar empatía por los miembros de su comunidad virtual. Es muy importante que contar con la confianza dentro de la comunidad, en el caso de que sea necesario que sepan pedir disculpas, saber dar consejos y escuchar las críticas y las necesidades.

Un community manager debe ser traductor. Tengamos en cuenta que no todo el mundo habla el mismo idioma. En ocasiones debe ejercer de intérpretes y deben tener la capacidad de trasladar las demandas de los consumidores a los distintos equipos de trabajo.

Ser un buen diplomático es fundamental, así podrá salir bien parado de las diferentes situaciones complicadas que en la labor diaria pueden generarse. Es fundamental contar con mucha paciencia tratando de herir sensibilidades.

Mirar en las tiendas comprar en Internet

Un trabajo realizado por IBM ha dado a conocer que el 50 por ciento de las compras online antes de ser realizadas fueron precedidas por una visita a la tienda física. Como verás Internet se ha convertido en una gran ayuda en nuestra vida, por esa razón es muy importante que las personas que quieran trabajar en el sector tomen un curso de capacitación, lo que les permitirá ser mucho más eficientes.

Por muchas razones diferentes las personas compran por Internet, entre ellas podemos encontrar que las tiendas online se encuentran abiertas durante todo el día y se pueden comparar precios con una mayor facilidad. Pero en la práctica se compra luego de que se ha probado el producto en la tienda.

Si bien este fenómeno es bastante incipiente, según el informe de IBM, es muy importante el impacto tanto en la tienda física como en el comercio online. En la tienda física se consume el tiempo del personal sin que se produzca la venta y en la segunda alternativa porque muchas veces se termina comprando en la competencia.

Normalmente se compran en comercios multicanales, o sea, marcas con tienda física y online) más que solo las que venden por Internet. Este tipo de práctica no implica un aumento de las ventas de los productos online ya que en ciertos casos se termina comprando en la competencia.

Las visitas a las tiendas las hacen para poder conocer en detalle el producto y también para poder comparar los precios y la calidad. Luego la venta se lleva a cabo en algún sitio de la red ya que, en muchas ocasiones, los precios son más bajos.

Un dato que llama mucho la atención es que el 33 por ciento termina comprando el producto desde la misma tienda mediante algún dispositivo móvil lo que permite comparar el precio en un tiempo real. Aquellas personas que tengan más conocimientos del showroomer pueden influir de manera activa a otras personas, normalmente son personas que saben lo que quieren, lo que buscan y lo que les gusta y no tienen problema de hablar de ello.

Por eso es muy importante que te capacites para contar con las herramientas para publicitar o dar a conocer los productos mediante conocimientos específicos.

Evita convertir a los emails en improductivos

Nos referiremos a los diferentes errores en los que se cae con mayor frecuencia al querer convertir a los mails en herramientas de comunicación improductiva. Para evitar cometer este tipo de error es fundamental que los profesionales se encuentren formados, nosotros te aconsejamos tomar un curso de capacitación en alguno de los mejores institutos de México.

En el mundo existen 2500 millones de usuarios de correo electrónico, circulan cada segundo más de 1600 millones de mails, sin lugar a dudas el correo electrónico se ha convertido en una de las principales herramientas de comunicación. Basándonos en su importancia debemos saber que su mal uso puede convertirse en algo negativo, en especial para las empresas.

El correcto uso del mail no es tan fácil como podemos llegar a pensarlo, los errores se pueden repetir en las diferentes estrategias de marketing de los anunciantes. Nos referiremos a algunos de los errores más frecuentes que se pueden cometer cunado se trabaja con correos electrónicos.

Existen diferentes configuraciones y opciones de correo electrónico y servicios, estos deben basarse en las necesidades de las empresas y de los usuarios. Existen servicios gratuitos y soluciones personalizadas, no todos cuentan con las mismas prestaciones ni todas las prestaciones valen para todos los casos. Lo fundamental es establecer un buen plan para cada caso.

Otro error es el de olvidar compaginar las distintas herramientas de comunicación. Tengamos en cuenta que existen diferentes situaciones en las que el correo electrónico puede no ser la mejor herramienta.

Un correo electrónico bien redactado y con un mensaje apropiado puede ser un gran medio para impactar a los clientes, proveedores y potenciales clientes. Pero tenemos que pensar que quizás no sea el mejor canal para recibir información de retorno.

Se piensa que siete de cada diez correos electrónicos enviados cada día son spam y uno de cada diez esconde algún tipo de malware.

Los beneficios de la publicidad en videos lentos

Quienes se desempeñan en temas vinculados al diseño web y a la publicidad en Internet señalan que los internautas prefieren ver publicidad a que los videos se descarguen lentos. Todos estos conocimientos se van adquiriendo a lo largo de años de trabajos, con la experiencia y mediante un buen curso de capacitación en la materia, curso que puede ser tomado en alguno de los prestigiosos centros que se encuentran en México.

El aumento que existen en la duplicidad a través de los distintos medios digitales ha incrementado la cantidad de investigaciones que buscan conocer como es la reacción o qué actitud toman los espectadores que quieren medir la efectividad de las acciones que se toman en torno al marketing virtual.

Recientemente se dieron a conocer algunos resultados de estudios llevados a cabo por Akamai Technoligies, el objetivo de estos estudios era el de analizar la efectividad de los videos publicitarios online.

En este trabajo se vio que los internautas prefieren ver anuncios publicitarios antes que aguantar la carga lenta de los videos. Por esa razón muchos eligen agregar un video publicitario antes del contenido de los videos, esto no es nada molesto para los usuarios (claro está que los videos publicitarios deben ser entretenidos).

En el mismo estudio se descubrió que un 87 por ciento de los internautas están predispuestos a ver los comerciales completos antes de comenzar a ver los contenidos de los videos (el 67 por ciento de los espectadores visualiza el sport completo).

Es muy importante que las personas que se vayan a ocupar de la publicidad o del marketing online conozca este tipo de investigación para así poder ofrecer un servicio más completo y actualizado a las empresas en donde trabaja, reiteramos, también, lo bueno que es capacitarse. La idea es sacar el mayor provecho posible a este medio, que está comenzando a conocerse desde hace muy pocos años.

El inglés en el ámbito de los negocios

Para enfrentar con éxito la actual situación económica las empresas han implementado estrategias de internacionalización, buscando aliados alrededor del mundo y expandiendo su mercado. Sin embargo, muchas organizaciones encuentran barreras a la hora de comunicarse con sus clientes o socios por no tener un buen conocimiento del idioma inglés. Por esa razón, si formas del mundo de los negocios, es recomendable que accedas a un curso de business english. No pierdas de vista que una buena comunicación es la mejor herramienta para impulsar una estrategia de internacionalización.

Muchas organizaciones de diferentes rubros acordaron en la importancia de la internacionalización de las sociedades. Sin embargo, también coincidieron en que la capacidad para comunicarse de forma efectiva en inglés puede ser lo que marque la diferencia entre ganar posibilidades de negocio o perderlas.

De esta situación surgen las razones detrás de la necesidad de conseguir un nivel de inglés que facilite la negociación. Una de ellas es la presión competitiva, que fuerza a los empresarios a comunicarse con otros actores para que el negocio funcione. En segundo lugar, se debe nombrar a la globalización de tareas y recursos, ya que hablamos de staff geográficamente dispersos que deben trabajar para conseguir los mismos objetivos. Y finalmente, una de las razones por las cuales no puedes dejar de aprender inglés de negocios, es la gestión sobre fusiones y adquisiciones internacionales, donde los detalles deben ser bien comunicados, porque son fundamentales a la hora de cerrar o no un acuerdo.

Este contexto ha dado lugar a que las universidades y escuelas de negocios abordaran la enseñanza del inglés con urgencia. La formación es fundamental, y debe brindar a los alumnos las herramientas necesarias para afrontar situaciones de negociación, presentación de empresas, y posibles acuerdos internacionales.

Curso de habilidades directivas

Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer ciertas habilidades. ¿Cómo adquirir tales destrezas? Te recomiendo realizar un curso de habilidades directivas.

Entre las habilidades gerenciales, existen tres factores que, como empresario, debes dominar para ser exitoso: habilidades técnicas, que refieren al conocimiento en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa; habilidades humanas, o la habilidad para interactuar con las personas; y habilidades conceptuales, es decir, la formulación de ideas, el desarrollo de nuevos conceptos y la habilidad para resolver problemas en forma creativa.

Dependerá de tu nivel gerencial cuál de estas habilidades es más o menos importante. Pero si deseas escalar posiciones dentro de una empresa necesitarás contar con todas y cada una de ellas. La capacitación académica es la pieza clave para obtener dichas habilidades y aplicarlas con éxito.

Por otro lado, debes tener en cuenta que a medida que el mundo de los negocios cambia, también lo hace la necesidad de poseer determinadas habilidades gerenciales. Es por ello que todo empresario, o quien aspire a serlo, debe estar actualizado y mejorar permanentemente sus aptitudes directivas.

Entre algunas de estas habilidades y aptitudes que pueden ser útiles debemos mencionar: la solución de problemas; toma de decisiones; habilidades sociales e interpersonales; capacidad para afrontar los cambios; liderazgo; autoconfianza y autoconocimiento; capacidad para delegar y formar a otros. La mejor manera de alcanzar estas aptitudes y poder aplicarlas con garantía de éxito es empezando por un curso de habilidades directivas.

Capacítate como Diseñador web

Internet se ha convertido en una de las mejores herramientas para publicitar productos y servicios de una empresa o interactuar con clientes y consumidores. Hoy en día, el número de personas con acceso a la red aumenta constantemente, convirtiéndose en potenciales clientes. Por esta razón, las empresas no pueden eludir su presencia en la Web y necesitan de profesionales capaces de aprovechar al máximo las herramientas de Internet. Si estás interesado en trabajar en el área el primer paso en tu carrera profesional será un curso de diseño web.

¿Por qué es necesaria la capacitación? Porque “estar en Internet” no es suficiente. Es preciso que las empresas puedan destacarse entre tantos competidores. Por ello hablamos de aprovechar al máximo las herramientas de la web, ya que la estética y la practicidad juegan un papel más que importante en el diseño de una página.

Una empresa que desea expandir su imagen al entorno digital no puede descuidar el diseño de su página web. En este sentido, las empresas se ocuparán de contratar profesionales que puedan crear una página sencilla pero útil, eficaz y agradable estéticamente. Esa es la tarea para la que será capacitada la persona interesada en convertirse en diseñador Web.

Una carrera profesional como diseñador web garantiza inserción en el mercado laboral, porque en la actualidad la mayoría de las empresas y organizaciones cuentan con un sitio en Internet, incluso existen negocios montados exclusivamente en la Red.

Pero existen otras razones para acceder a una formación académica si planeas desempeñarte en el área. La primera, la competencia. Debido a la popularidad y el crecimiento de esta profesión, el número de diseñadores Web crece día a día. La capacitación otorga una ventaja profesional sobre el resto de los colegas y candidatos a un puesto.

Otro motivo por el cual es importante educarse es que se trata de un trabajo que cambia y se renueva permanentemente, haciendo de la actualización un requisito indispensable.

El diseño web es una profesión en crecimiento, ideal para quienes desean trabajar de manera independiente y con horarios flexibles. Y la capacitación es la mejor manera de estar al tanto de las últimas tendencias y mantener un vínculo con las novedades tecnológicas y de mercado.

Mejora tus habilidades directivas con Deusto Formación

Si eres empresario o te desempeñas en el ámbito empresarial, sabrás que dirigir una empresa no es una tarea sencilla. Para hacerlo, y hacerlo de manera eficiente, es necesario contar con conocimientos que permitan liderar eficientemente un conjunto de personas, logrando aunar metas individuales para alcanzar objetivos ¿Cuál es la mejor manera para alcanzar esos conocimientos? Un curso de habilidades directivas.

El mundo entero se enfrenta a un clima laboral altamente competitivo e inestable. México no es la excepción. En un contexto tan complejo como este, las habilidades profesionales marcan la diferencia, convirtiéndose en la clave para alcanzar los objetivos profesionales de manera rápida y eficaz.

La dirección empresarial es la primera tarea, y quizás la más difícil, a la que debes enfrentarte cuando encaras un proyecto corporativo, en especial si eres un emprendedor novato. ¿Dónde radica la complejidad de esta tarea? Pues bien, la principal razón es que la capacidad de liderazgo y gestión no es una cualidad con la que cuenten todas las personas. Sin embargo, es importante mencionar que la capacidad de liderar se puede aprender.

Si deseas comenzar tu propio negocio, empresa u organización no olvides que la capacitación previa es altamente recomendable. Tomar un curso de habilidades de dirección te capacitará para adquirir facultades directivas, lo que podría ahorrarte dolores de cabeza a la hora de tomar decisiones y eludir errores comunes al momento de gestionar un negocio.

Deusto Formación está al tanto de la compleja realidad laboral y comercial que atraviesa el mundo. Por esa razón brinda cursos que otorgan a los participantes la capacitación necesaria para realizar funciones en los diferentes departamentos de una organización.

¿Quieres conocer más beneficios de esta capacitación? Por ejemplo, con ella podrás incorporar a tu experiencia laboral las competencias que te harán destacar y ser capaz de asumir nuevas responsabilidades y crecer como responsable de departamento, mando intermedio o directivo.

Por otro lado, a través de este curso de habilidades directivas aprenderás las técnicas y herramientas que incrementarán tu eficacia personal y tus habilidades profesionales en aspectos de comunicación, negociación, liderazgo, coaching, y organización del trabajo, entre otros.

Acceder a un curso de este estilo significa poder gestionar e interrelacionar las diferentes áreas funcionales de la compañía, optimizar la utilización de los recursos humanos y materiales de la empresa, diseñar estrategias de marketing, elaborar e interpretar los estados contables de la empresa, y gestionar la comunicación interna de la organización, entre otras tareas.