Las caras del community manager

Ser un community manager implica saber moverse muy bien dentro de las redes sociales, para eso es necesario estar capacitado, por eso te aconsejamos tomar un curso de community manager y así contar con todos los conocimientos y herramientas necesarias para ser un profesional idóneo.

Pero no todo tiene que ser serio ni aburrido, recientemente se ha dado a conocer una divertida infografía denominada ‘Get Satisfaction 7 Column Five’ en la cual se pudo ver las diferentes caras de un community manager. Te contaremos las características de algunas de ellas.

El community manager amanece con una particular cara de detective, se pone su sombrero de Sherlock Holmes y sale al mundo para poder identificar y solucionar los problemas, en el caso de que sea necesario puede llegar a pedirle ayuda al departamento técnico, pero normalmente se las arregla solo.

Animador: debe tener la misma cantidad de energía que tienen las animadoras, así alentará a su equipo de trabajo para que pueda llegar a promover las interacciones entre las marcas y los clientes presentes en las diferentes redes sociales.

A lo largo del día los community manager deben mostrar empatía por los miembros de su comunidad virtual. Es muy importante que contar con la confianza dentro de la comunidad, en el caso de que sea necesario que sepan pedir disculpas, saber dar consejos y escuchar las críticas y las necesidades.

Un community manager debe ser traductor. Tengamos en cuenta que no todo el mundo habla el mismo idioma. En ocasiones debe ejercer de intérpretes y deben tener la capacidad de trasladar las demandas de los consumidores a los distintos equipos de trabajo.

Ser un buen diplomático es fundamental, así podrá salir bien parado de las diferentes situaciones complicadas que en la labor diaria pueden generarse. Es fundamental contar con mucha paciencia tratando de herir sensibilidades.

Mirar en las tiendas comprar en Internet

Un trabajo realizado por IBM ha dado a conocer que el 50 por ciento de las compras online antes de ser realizadas fueron precedidas por una visita a la tienda física. Como verás Internet se ha convertido en una gran ayuda en nuestra vida, por esa razón es muy importante que las personas que quieran trabajar en el sector tomen un curso de capacitación, lo que les permitirá ser mucho más eficientes.

Por muchas razones diferentes las personas compran por Internet, entre ellas podemos encontrar que las tiendas online se encuentran abiertas durante todo el día y se pueden comparar precios con una mayor facilidad. Pero en la práctica se compra luego de que se ha probado el producto en la tienda.

Si bien este fenómeno es bastante incipiente, según el informe de IBM, es muy importante el impacto tanto en la tienda física como en el comercio online. En la tienda física se consume el tiempo del personal sin que se produzca la venta y en la segunda alternativa porque muchas veces se termina comprando en la competencia.

Normalmente se compran en comercios multicanales, o sea, marcas con tienda física y online) más que solo las que venden por Internet. Este tipo de práctica no implica un aumento de las ventas de los productos online ya que en ciertos casos se termina comprando en la competencia.

Las visitas a las tiendas las hacen para poder conocer en detalle el producto y también para poder comparar los precios y la calidad. Luego la venta se lleva a cabo en algún sitio de la red ya que, en muchas ocasiones, los precios son más bajos.

Un dato que llama mucho la atención es que el 33 por ciento termina comprando el producto desde la misma tienda mediante algún dispositivo móvil lo que permite comparar el precio en un tiempo real. Aquellas personas que tengan más conocimientos del showroomer pueden influir de manera activa a otras personas, normalmente son personas que saben lo que quieren, lo que buscan y lo que les gusta y no tienen problema de hablar de ello.

Por eso es muy importante que te capacites para contar con las herramientas para publicitar o dar a conocer los productos mediante conocimientos específicos.

Evita convertir a los emails en improductivos

Nos referiremos a los diferentes errores en los que se cae con mayor frecuencia al querer convertir a los mails en herramientas de comunicación improductiva. Para evitar cometer este tipo de error es fundamental que los profesionales se encuentren formados, nosotros te aconsejamos tomar un curso de capacitación en alguno de los mejores institutos de México.

En el mundo existen 2500 millones de usuarios de correo electrónico, circulan cada segundo más de 1600 millones de mails, sin lugar a dudas el correo electrónico se ha convertido en una de las principales herramientas de comunicación. Basándonos en su importancia debemos saber que su mal uso puede convertirse en algo negativo, en especial para las empresas.

El correcto uso del mail no es tan fácil como podemos llegar a pensarlo, los errores se pueden repetir en las diferentes estrategias de marketing de los anunciantes. Nos referiremos a algunos de los errores más frecuentes que se pueden cometer cunado se trabaja con correos electrónicos.

Existen diferentes configuraciones y opciones de correo electrónico y servicios, estos deben basarse en las necesidades de las empresas y de los usuarios. Existen servicios gratuitos y soluciones personalizadas, no todos cuentan con las mismas prestaciones ni todas las prestaciones valen para todos los casos. Lo fundamental es establecer un buen plan para cada caso.

Otro error es el de olvidar compaginar las distintas herramientas de comunicación. Tengamos en cuenta que existen diferentes situaciones en las que el correo electrónico puede no ser la mejor herramienta.

Un correo electrónico bien redactado y con un mensaje apropiado puede ser un gran medio para impactar a los clientes, proveedores y potenciales clientes. Pero tenemos que pensar que quizás no sea el mejor canal para recibir información de retorno.

Se piensa que siete de cada diez correos electrónicos enviados cada día son spam y uno de cada diez esconde algún tipo de malware.

Los beneficios de la publicidad en videos lentos

Quienes se desempeñan en temas vinculados al diseño web y a la publicidad en Internet señalan que los internautas prefieren ver publicidad a que los videos se descarguen lentos. Todos estos conocimientos se van adquiriendo a lo largo de años de trabajos, con la experiencia y mediante un buen curso de capacitación en la materia, curso que puede ser tomado en alguno de los prestigiosos centros que se encuentran en México.

El aumento que existen en la duplicidad a través de los distintos medios digitales ha incrementado la cantidad de investigaciones que buscan conocer como es la reacción o qué actitud toman los espectadores que quieren medir la efectividad de las acciones que se toman en torno al marketing virtual.

Recientemente se dieron a conocer algunos resultados de estudios llevados a cabo por Akamai Technoligies, el objetivo de estos estudios era el de analizar la efectividad de los videos publicitarios online.

En este trabajo se vio que los internautas prefieren ver anuncios publicitarios antes que aguantar la carga lenta de los videos. Por esa razón muchos eligen agregar un video publicitario antes del contenido de los videos, esto no es nada molesto para los usuarios (claro está que los videos publicitarios deben ser entretenidos).

En el mismo estudio se descubrió que un 87 por ciento de los internautas están predispuestos a ver los comerciales completos antes de comenzar a ver los contenidos de los videos (el 67 por ciento de los espectadores visualiza el sport completo).

Es muy importante que las personas que se vayan a ocupar de la publicidad o del marketing online conozca este tipo de investigación para así poder ofrecer un servicio más completo y actualizado a las empresas en donde trabaja, reiteramos, también, lo bueno que es capacitarse. La idea es sacar el mayor provecho posible a este medio, que está comenzando a conocerse desde hace muy pocos años.

Cómo es un cerebro bilingüe

Estudiar inglés es fundamental, más aún cuando quieres tener una buena capacitación para afrontar y destacarte en tu puesto de trabajo. Tomar un curso de business english es la mejor decisión que puedes tomar.

Existen muchas investigaciones que buscaron conocer cómo afecta al cerebro de las personas el aprendizaje de otros idiomas, si bien aún quedan muchas dudas por resolver se sabe que el cerebro de un bilingüe funciona de manera diferente al de un monolingüe.

Las diferencias se hacen visibles en el nivel funcional y en el nivel fisiológico, el hablar más de una lengua hace que el cerebro comience a funcionar de una forma diferente. Se van activando distintas áreas y así se incremente la densidad de la materia blanca (una sustancia que se encarga de recubrir las conexiones nerviosas).

Las diferencias generan que las mentes sean más eficientes y flexibles, con mayor capacidad de atención y una mejor concentración, se pueden resolver fácilmente los problemas y mejorar la memoria. Saber dos (o más) idiomas, obliga una serie de procesos mentales que es muy beneficioso frente a toda actividad cognitiva, en especial las actividades que requieren de una atención especial.

Se comprobó que las personas bilingües y las monolingües emplean formar diferentes del cerebro para cambiar de tarea cognitiva, quienes son bilingües usan la misma área cerebral para controlar la lengua que habla. Los monolingües tienen una menor capacidad en esas regiones cerebrales.

Tener la posibilidad de saber dos idiomas y usar ambas hace que el cerebro se vuelva más flexible, por esa razón te reiteramos lo importante y necesario que es capacitarse en la materia y animarse a tomar un curso de inglés.

Otra investigación mostró que las personas que hablan asiduamente dos o más idiomas durante gran parte de su vida retrasan notablemente los síntomas del Alzheimer y la demencia.

Historia del diseño gráfico

Aquellas personas creativas tienen una importante salida laboral si eligen el diseño gráfico. Es fundamental que te capacites para estar actualizado con los conocimientos y aprendas las técnicas que se empeñan en esa rama del diseño. Por eso te aconsejamos que tomes un curso de diseño gráfico. Hoy compartiremos parte de la historia del diseño gráfico, para que conozcas las raíces de lo que puede ser tu futuro laboral.

Cabe aclarar que la profesión del diseñador gráfico tiene sus orígenes hace pocos años, principalmente en lo que se refiere a la actividad y objetivos. No se puede establecer una fecha exacta en la que nació la actividad. Algunos historiadores señalas que una fecha aproximada puede darse a finales del siglo XIX.

Si vamos a hilar fino podemos decir que, en realidad, el diseño gráfico tiene su origen en las pinturas rupestres del Paleolítico, más aun cuando se considera que los gráficos tienen como objetivo la comunicación. Los métodos de trabajo se fueron perfeccionando a través de los años, durante el siglo XV se creó el xilógrafo y el litógrafo en el año 1890.

Recordemos que el diseño gráfico es visto por alguno como todas las manifestaciones gráficas y otros consideran que se refiere únicamente a las que son resultado de la aplicación de un modelo de producción industrial, o sea, las que fueron proyectadas contemplando diferentes objetivos (productivas, simbólicas, ergonómicas, contextuales).

Existen antecedentes del diseño gráfico, un claro ejemplo se puede ver en el libro Die hystorie vanden grooten Coninck Alexander el que fue impreso mediante la técnica de xilografía en el año 1491. Cabe señalar que algunos consideran que el trabajo de los xilógrafos es más parecido al trabajo de un artesano y no tanto al del diseñador gráfico.

El libro de Kells, realizado por los monjes irlandeses en el siglo IX es, para algunos, un ejemplo del concepto de diseño gráfico. Se trata de un trabajo gráfico de gran valor artístico de alta calidad que sirve como modelo para quienes quieren aprender a diseñar.

Las apps zombies podrán tener vida

 

Se ha lanzado un nuevo servicio gracias al cuál se le puede dar vida a las apps zombies para móviles, recordemos que una aplicación zombie es la que se presenta en las tiendas oficiales pero que no han sido descargadas ni actualizadas por sus desarrolladores. Para estar al tanto de todos los avances en el campo tecnológico te recordamos la importancia de tomar un curso de diseño de video juegos o alguna alternativa similar, es fundamental que lo realices en algún centro de prestigio y reconocido.

 

En la actualidad existen más de 700 mil aplicaciones zombies dentro de los mercados oficiales, ahora existirá un nuevo servicio denominado Resucita tu app, el objetivo es revivir las aplicaciones las cuales son buenas ideas pero por distintos motivos han fracasados.

 

Un grupo entero de desarrolladores trabajarán en esas apps para mejorar sus resultados, (especialmente los económicos). El trabajo sería realizado a los largo de 12 meses y a partir de ese momento se volvería a traspasar la app al desarrollador para que puede continuar con su evolución.

 

Cabe destacar que el servicio será gratuito y sólo se quedarán con un porcentaje de los ingresos que se generen en ese período de 12 meses. Todo un desafío que sólo quienes estén capacitados podrán afrontar.

 

La idea, generada por Biko2.com, seleccionará las aplicaciones que, a su entender, cuenten con un gran potencial, de esta forma comenzarán a ser parte de su programa. Se trabajará el modelo del negocio, la experiencia de los usuarios, se analizará el diseño y la forma en que se promocionaron. Pasado el tiempo se devolverá la app al desarrollador con todas las mejoras realizadas y cobrará un porcentaje de los beneficios que se generen durante el primer año.

 

Tengamos en cuenta que las aplicaciones han generado más de 72 mil millones de dólares en sólo seis meses, y se estima que se llegarán a 151 mil millones al llegar el año 2017. Biko es una consultora tecnológica que se encuentra en Pamplona y Lima (Perú) que considera que el negocio cuenta con un gran potencial.

 

 

Encuentra una buena salida laboral gracias a la balneoterapia

 

Afortunadamente existe una gran variedad de trabajos que puedes realizar cuando tienes la formación correcta. Desde hace algunos años se ha puesto de moda la antigua técnica, lo que te brinda la posibilidad de encontrar un trabajo diferente, solo será necesario que tomes un curso de balneoterapia.

 

Recordemos que la balneoterapia es una tipo de tratamiento acuático que busca darle un alivio a las articulaciones y músculos, generando una profunda relajación. Este tipo de tratamiento es ofrecido en distintos sitios de salud pensados para el turismo.

 

Si bien es un tratamiento que tiene sus orígenes desde hace cientos de años en los últimos tiempo ha tomado un auge muy grande. Lo importante es tener la capacitación y los conocimientos necesarios para que las personas que desean tomarlos sientan mejoras concretas.

 

La balneoterapia le posibilita al paciente una profunda sensación de tranquilidad que se hará presente de forma inmediata. Por distintas razones las personas necesitan que una correcta oxigenación del sistema muscular de manera frecuente. Por ejemplo, es un tipo de tratamiento ideal para aquellas personas que pasaron por una intervención quirúrgica de rodilla, cadera, etc.

 

El principal objetivo de la balneoterapia es terminar con el estrés, por eso suele ser acompañado de masajes, baños termales y se dan en ambientes relajantes. Como te mencionamos anteriormente suele ser una terapia que se acompaña de otro con aguas termales, así las articulaciones podrán ganar más movilidad y los músculos podrán ir recuperando su función.

 

Además de mejorar la salud la balneoterapia es usada por cuestiones estéticas, ya que son ideales para adelgazar, permiten que la celulitis desaparezca, lo mismo que las arrugas.

 

Ten en cuenta que es un tratamiento diferente de la hidroterapia que se practica únicamente en los spa. En el caso de la balneoterapia se pueden realizar inmersiones en agua fría o caliente, con masajes con el agua en movimiento en donde la estimulación es fundamental.

 

 

 

La importancia de los cursos de capacitación en diseño Web

Desde hace cientos de años que se pueden ver caligramas y una gran poesía visual para representar textos de todo tipo, en especial los poéticos. A partir del siglo XIX se empezaron a ver vínculos más estrechos entre el texto y la imagen, esto fue posible gracias a la aparición de diferentes técnicas, entre ellas el grabado en acero.

Con la llegada de los medios electrónicos el vínculo se potenció mucho más, actualmente gracias a los medios digitales se puede ver una gran creatividad en los que los límites parecen haber dejado de existir.

El empleo de la tecnología, unido con la fotografía y la electrónica marcó en los años ochenta la aparición de programas de diseño, que les brindaron a los profesionales la posibilidad para generar composiciones de imagen y texto con mayor facilidad. A lo largo de todo el siglo XX los medios de comunicación fueron adoptando nuevas formas y las técnicas desarrolladas les brindaron a los diseñadores un mayor control sobre el proceso gráfico.

Si bien los diseñadores gráficos son personas muy creativas tomar cursos de capacitación es fundamental para obtener conocimientos acerca de los nuevos programas y tecnologías, una forma de poder plasmar sus ideas de manera optima y así poder comunicar eficientemente su idea.

Actualmente los cursos de diseño Web son una excelente alternativa para poder adquirir conocimientos de los avances en la temática, además de una fuente laboral en donde se puede generar un ingreso de dinero mientras se desarrolla toda la creatividad.

Cada vez son más los programas de edición, que tienen la posibilidad de integrar el sonido, el video y el movimiento. Para obtener buenos resultados será necesario contar con los conocimientos que brindan los cursos.

Con la llegada de Internet la oferta laboral para quienes se dedican al diseño gráfico y audiovisual se amplió enormemente, lo que hizo que fuera imperante la enseñanza de software especiales. Actualmente el diseño se encuentra completamente relacionado con la tecnología, ya que a partir de los avances se disponen de nuevos espacios que deben ser aprovechados, teniendo que capacitarse para poder llegar a buen puerto.

Elige el curso de capacitación que más te guste

¿Sabias que siete de cada diez personas considera que la educación continua es la mejor herramienta para mejorar su vida profesional?, estos son los datos que han arrojados algunos portales mexicanos. Los entrenamientos en línea son una buena opción para perfeccionar tu profesión y también para tener una nueva preparación. Se estima que cada año, en diferentes lugares del mundo, como Europa y Estados Unidos, alrededor de 30 mil personas toma alguna capacitación a distancia obteniendo resultados exitosos. Sin duda los curso de capacitación a distancia son ideales para los profesionales que buscan adquirir un rápido conocimiento y adquirir nuevas habilidades. Muchas son las variables de formación que las plataforma online ofrecen y se destaca que no tienen una mayor duración.

Algunos de los cursos a distancia mas buscados son los rubros que comprenden el diseño o las nuevas tecnologías , también los relacionados con la contabilidad y finanzas este, entre oras cosas, porque ayudan a los profesionales a comprender las las claves del mercado, a la competencia y a los proveedores.

Las ventajas de los cursos de capacitación online, hoy en día, pasan por la flexibilidad horaria y por el ahorro de tiempo, pues no es necesario el desplazamiento hacia un sitio especifico, además, son mucho más autónomos y le ofrecen al profesional la posibilidad de conocer a muchos colegas del resto del mundo.

Aprender en un entorno online nos dará la posibilidad de ser parte de una comunidad virtual, con objetivos concretos, también aprenderemos a utilizar herramientas digitales en tiempo real como, podremos interactuar en chats, videoconferencias, mensajería y muchas más. A la hora de elegir entre los cursos de capacitación, las opciones son muchas, sólo tenemos que decidirnos con cuál empezar.